Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

1. Cine este operatorul datelor

Tridy este un serviciu dezvoltat și operat de IKONIA AGENCY S.R.L., care este operatorul datelor personale colectate prin acest site, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele dumneavoastră, ne puteți scrie la salut@tridy.ro.

2. Ce date colectăm

Când cereți un demo

Prin formularul de pe site colectăm: numele, firma, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional), linkul produsului și mesajul dumneavoastră. Odată cu cererea reținem adresa IP, tipul de browser și momentul trimiterii, pentru a proteja formularul împotriva abuzurilor și a mesajelor automate.

Când ne scrieți sau ne sunați

Datele pe care ni le transmiteți în corespondență: numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon și conținutul mesajului.

Când vizitați site-ul

Serverul înregistrează automat, în jurnalele tehnice, adresa IP, pagina accesată, data și ora, browserul folosit și pagina de pe care ați ajuns. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru securitatea și funcționarea site-ului.

Cookie-urile de analiză și de marketing sunt folosite numai cu acordul dumneavoastră. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

• Realizarea demo-ului cerut și discuțiile despre serviciu: pe baza cererii dumneavoastră, ca demers premergător unui eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și a acordului exprimat în formular (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
• Răspunsul la mesaje: interesul nostru legitim de a răspunde celor care ne contactează (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor: interesul nostru legitim de a proteja site-ul, formularul și utilizatorii (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Statistici de vizitare și măsurarea reclamelor: numai pe baza consimțământului dat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
• Obligații legale: dacă deveniți client, păstrăm documentele contractuale și financiar-contabile conform legii (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Nu folosim datele pentru decizii automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră și nu creăm profiluri.

4. Cât timp păstrăm datele

• Cererile de demo și corespondența: cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune, apoi le ștergem.
• Jurnalele tehnice ale serverului: aproximativ 4 săptămâni.
• Documentele contractuale și financiar-contabile ale clienților: pe durata prevăzută de legislația în vigoare.
• Alegerea făcută în bannerul de cookie-uri: 12 luni, în browserul dumneavoastră.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Le transmitem numai furnizorilor de care avem nevoie pentru a funcționa, cu care avem obligații contractuale de confidențialitate și securitate:

• Găzduirea site-ului: server administrat de noi, într-un centru de date din România.
• E-mail: mesajele sunt gestionate prin Google Workspace (Google Ireland Limited).
• Analiză și reclame: Google și Meta, numai dacă ați acceptat categoriile respective de cookie-uri.
• Autorități publice: numai când legea ne obligă.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (Google, Meta) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. În aceste cazuri, transferul se face pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul:

• să aflați ce date deținem despre dumneavoastră și să primiți o copie a lor (dreptul de acces);
• să cereți corectarea datelor inexacte (dreptul la rectificare);
• să cereți ștergerea datelor (dreptul la ștergere);
• să cereți restricționarea prelucrării;
• să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator (dreptul la portabilitate);
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
• să vă retrageți oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la salut@tridy.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Cum protejăm datele

Site-ul folosește exclusiv conexiuni criptate (HTTPS). Cererile de demo sunt stocate într-o bază de date aflată în afara zonei publice a serverului, iar accesul la ele este limitat la persoanele din echipa noastră care au nevoie de ele pentru a vă răspunde.

9. Minori

Tridy se adresează firmelor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciul sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.