Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version en langue roumaine prévaut.

1. Qui est le responsable du traitement

Tridy est un service développé et exploité par IKONIA AGENCY S.R.L., responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous écrire à salut@tridy.ro.

2. Quelles données nous collectons

Lorsque vous demandez une démo

Via le formulaire du site, nous collectons : votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), le lien du produit et votre message. Avec la demande, nous enregistrons l’adresse IP, le type de navigateur et l’heure d’envoi, afin de protéger le formulaire contre les abus et les messages automatisés.

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez

Les données que vous nous communiquez dans vos échanges : nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone et contenu du message.

Lorsque vous visitez le site

Le serveur enregistre automatiquement, dans ses journaux techniques, l’adresse IP, la page consultée, la date et l’heure, le navigateur utilisé et la page de provenance. Ces données sont utilisées exclusivement pour la sécurité et le fonctionnement du site.

Les cookies d’analyse et de marketing ne sont utilisés qu’avec votre consentement. Les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.

3. Finalités et bases juridiques

• Réalisation de la démo demandée et échanges concernant le service : sur la base de votre demande, en tant que mesure précontractuelle en vue d’un éventuel contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et du consentement exprimé dans le formulaire (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).
• Réponse aux messages : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Sécurité du site et prévention des abus : notre intérêt légitime à protéger le site, le formulaire et les utilisateurs (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
• Statistiques de fréquentation et mesure des publicités : uniquement sur la base du consentement donné via le bandeau cookies (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).
• Obligations légales : si vous devenez client, nous conservons les documents contractuels, financiers et comptables conformément à la loi (art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).

Nous n’utilisons pas les données pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard et nous ne procédons à aucun profilage.

4. Durée de conservation

• Demandes de démo et correspondance : 24 mois au maximum à compter de la dernière interaction, après quoi nous les supprimons.
• Journaux techniques du serveur : environ 4 semaines.
• Documents contractuels, financiers et comptables des clients : pendant la durée prévue par la législation en vigueur.
• Choix effectué dans le bandeau cookies : 12 mois, dans votre navigateur.

5. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Nous les transmettons uniquement aux prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, et qui sont tenus envers nous par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité :

• Hébergement du site : serveur administré par nos soins, dans un centre de données situé en Roumanie.
• E-mail : les messages sont gérés via Google Workspace (Google Ireland Limited).
• Analyse et publicité : Google et Meta, uniquement si vous avez accepté les catégories de cookies correspondantes.
• Autorités publiques : uniquement lorsque la loi nous y oblige.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent également traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous avez le droit :

• de savoir quelles données nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie (droit d’accès) ;
• de demander la rectification des données inexactes (droit de rectification) ;
• de demander l’effacement des données (droit à l’effacement) ;
• de demander la limitation du traitement ;
• de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité) ;
• de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à salut@tridy.ro. Nous répondons dans un délai d’un mois au maximum à compter de la réception de la demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP, autorité roumaine de protection des données), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, Bucarest, www.dataprotection.ro.

8. Comment nous protégeons les données

Le site utilise exclusivement des connexions chiffrées (HTTPS). Les demandes de démo sont stockées dans une base de données située hors de la zone publique du serveur, et leur accès est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous répondre.

9. Mineurs

Tridy s’adresse aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque le service ou la législation évoluent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en tête.